FAQ
WESTERN CITY
Savoir où nous trouver
La brasserie est située au 8 rue Jean Marie Lehn, dans la zone d'acitivité du Parc du Rosenmeer à Rosheim (67560). Itinéraire : depuis la D500, prenez la sortie Rosheim. Au rond point, prenez la sortie ZAC du Rosenmeer (point de repère : Pâtisserie Gross). Au bout de la rue, tourner à droite puis chercher le panneau bleu "Les Intenables" il sera sur votre droite.
Horaire d'ouverture
En hiver, seule la boutique de vente directe est ouverte : du lundi au vendredi de 9h à 17h.
En été dès que la météo le permet, le bar en terrasse est ouvert les mercredi, jeudi et vendredi de 16h à 21h ! Les horaires boutique passe donc à :
Lundi et Mardi : 9h-17h
Mercredi, Jeudi, Vendredi : 9h-21h
Pour savoir la date exacte à laquelle les horaires changent, rdv sur nos réseaux sociaux ou écrivez nous !
Moyens de paiements
CB ou espèces.
LES COLIS À DOS D'ÂNES
Minimum de commande
Afin de ne pas envoyer de colis pour très peu de canettes, le minimum de commande est à 12 articles.
Modes et temps de livraisons
Vous pouvez choisir la livraison en point relais Pick Up, en 3 à 5 jours ouvrés, ou la livraison Chronopost à domicile en 2 jours ouvrés. En période chargée, comme à Nöel, ces temps de livraison peuvent être allongés de plusieurs jours.
Le choix du point relais vous est proposé APRÈS le paiement.
Cannettes abimées ou manquantes ?
En cas de manquants : deux solutions vous seront proposées, le remboursement des manquants ou la création d'un bon d'achat d'une valeur du double de ces manquants.
En cas de problème de transport ayant entrainé une commande abimée : vous bénéficierez d'un bon d'achat de la valeur de ce qui a été rendu impropre à la consommation.
Dans les deux cas, faites un mail à contact@lesintenables.com pour nous faire part de votre problème.
Nos CGV complètes disponibles en bas de page.